Mietverwaltung, die Ihnen die Arbeit abnimmt. Nicht nur auf dem Papier.
Die Erste Hausverwaltung übernimmt die komplette Verwaltung Ihrer Mietobjekte: Mieterbetreuung, Abrechnungen, Instandhaltung und Neuvermietung. Persönlich vor Ort, digital vernetzt und mit der Leistungsfähigkeit eines deutschlandweiten Verbundes. Damit Sie Eigentümer sein können, ohne selbst den Verwalter spielen zu müssen.
Was Sie von einer Mietverwaltung erwarten dürfen
Sie kennen die Situation vermutlich: Die Nebenkostenabrechnung ist überfällig, ein Mieter meldet sich zum dritten Mal wegen des gleichen Schadens, und auf Ihre Rückfragen an die Verwaltung kommt tagelang keine Antwort. Am Ende erledigen Sie die Arbeit selbst, für die Sie eigentlich jemanden bezahlen.
Bei der Ersten Hausverwaltung ist das anders. Wir übernehmen die kaufmännische und technische Verwaltung Ihrer Mietobjekte vollständig. Das bedeutet: Sie erhalten pünktliche Abrechnungen, einen Ansprechpartner, der Ihr Objekt kennt, und die Gewissheit, dass sich jemand zuverlässig kümmert. Ob einzelnes Mehrfamilienhaus oder wachsender Bestand an mehreren Standorten.
Persönlicher Ansprechpartner vor Ort, der Ihre Immobilie und Ihre Mieter kennt.
Digitales Kundenportal mit Zugriff auf Abrechnungen, Verträge und laufende Vorgänge.
Verbundstruktur mit gebündelter Einkaufskraft bei Handwerkern, Dienstleistern und Versicherungen.
Abrechnungen, die stimmen. Mieten, die eingehen.
Die kaufmännische Verwaltung ist der Bereich, in dem sich gute von schlechter Verwaltung am schnellsten unterscheidet. Verspätete Betriebskostenabrechnungen, Fehler in der Mietenbuchhaltung oder ein schleppend geführtes Mahnwesen kosten Sie als Eigentümer bares Geld und Nerven.
Wir überwachen Mieteingänge tagesgenau und reagieren bei Rückständen sofort. Das Mahnwesen läuft automatisiert und konsequent. Betriebskostenabrechnungen erstellen wir fristgerecht und prüfbar. Mietanpassungen setzen wir rechtssicher um, egal ob Index-, Staffel- oder Vergleichsmiete. Und über das digitale Kundenportal sehen Sie jederzeit, wo Ihr Objekt finanziell steht.
Mietenbuchhaltung, Sollstellung und Zahlungsverkehr
Automatisiertes Mahnwesen und Forderungsmanagement
Erstellung fristgerechter Betriebskostenabrechnungen
Durchsetzung von Mietanpassungen (Index, Staffel, Vergleichsmiete)
Kautionsverwaltung
Verwaltung und Optimierung von Versicherungs-, Versorger- und Dienstleisterverträgen
Laufendes Reporting und transparente Eigentümerabrechnung unserem Verbund klarer Kommunikation
Instandhaltung, bevor aus Schäden Probleme werden
Ein tropfender Wasserhahn ist lästig. Ein unentdeckter Rohrbruch im Keller wird teuer. Die technische Verwaltung entscheidet darüber, ob Ihr Objekt seinen Wert behält oder schleichend an Substanz verliert.
Wir erfassen den Zustand Ihrer Immobilie durch regelmäßige Begehungen und planen Instandhaltungsmaßnahmen vorausschauend. Reparaturen koordinieren wir über unser Netzwerk geprüfter Handwerker: schnell, zuverlässig und zu fairen Konditionen. Bei größeren Maßnahmen holen wir Vergleichsangebote ein, prüfen Leistungsverzeichnisse und begleiten die Durchführung bis zur Abnahme. Sie entscheiden, wir setzen um.
Regelmäßige Objektbegehungen und Zustandsdokumentation
Koordination von Reparaturen und Instandhaltungsmaßnahmen
Steuerung von Modernisierungs- und Sanierungsprojekten
Einholung und Prüfung von Vergleichsangeboten
Überwachung der Verkehrssicherungspflichten
Bearbeitung und Abwicklung von Versicherungsschäden
Schlüssel- und Zugangsverwaltung statt Notfalleinsätze
Gute Mieter finden, bestehende Mieter professionell betreuen
Die Qualität Ihrer Mieter bestimmt maßgeblich, wie viel Aufwand Ihre Immobilie verursacht. Zuverlässige Mieter, die pünktlich zahlen und pfleglich mit der Wohnung umgehen, sind kein Zufall, sondern das Ergebnis sorgfältiger Auswahl und professioneller Betreuung.
Bei einem Mieterwechsel übernehmen wir den gesamten Prozess: von der Bewertung des Mietpreises über die Erstellung des Inserats bis zur Bonitätsprüfung und dem Abschluss eines rechtssicheren Mietvertrags. Bestehende Mieter betreuen wir als zentrale Ansprechstelle. Das bedeutet für Sie: keine Anrufe mehr wegen verstopfter Abflüsse, kein Vermitteln zwischen streitenden Parteien, kein Papierkram bei Mieterwechseln.
Mietpreisbewertung und Erstellung von Vermietungsunterlagen
Besichtigungen und Vorauswahl geeigneter Mietinteressenten
Bonitätsprüfung und Referenzeinholung
Erstellung rechtssicherer Mietverträge
Wohnungsübergaben und -abnahmen mit Protokoll
Laufende Mieterbetreuung und Kommunikation
Rechtssichere Abwicklung von Kündigungen
Lokal betreut, überregional stark
Als Verbund eigenständiger, lokaler Verwaltungen in ganz Deutschland verbinden wir persönliche Betreuung vor Ort mit professioneller Infrastruktur. Ihr Verwalter kennt Ihr Objekt und Ihre Mieter. Dahinter steht ein Netzwerk mit Vertretungsregelungen, gebündelter Einkaufskraft bei Handwerkern und Versicherungen, einem eigenen digitalen Kundenportal und einer Softwareentwicklung, die Prozesse kontinuierlich verbessert.
Volle Übersicht über Ihre Immobilie, jederzeit
Als Eigentümer wollen Sie wissen, wie es um Ihr Objekt steht: Sind alle Mieten eingegangen? Wie ist der Stand der Nebenkostenabrechnung? Was kostet die anstehende Reparatur? Und Sie wollen diese Informationen dann abrufen, wenn es Ihnen passt, nicht nur zu den Bürozeiten Ihres Verwalters.
Mit dem digitalen Kundenportal der Ersten Hausverwaltung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf alle relevanten Informationen zu Ihrem Objekt. Abrechnungen, Mietverträge, laufende Vorgänge und die Korrespondenz mit Mietern an einem Ort. Übersichtlich, aktuell und ohne Wartezeiten. Das Portal ersetzt nicht den persönlichen Kontakt, sondern ergänzt ihn: Routinefragen klären sich digital, für alles andere ist Ihr Verwalter erreichbar.
Echtzeitzugriff auf Mieteingangsübersichten und Eigentümerabrechnungen
Digitale Dokumentenablage (Mietverträge, Versicherungspolicen, Rechnungen)
Statusanzeige für laufende Reparaturen und Maßnahmen
Online-Belegprüfung
Direkte Kontaktmöglichkeit zum Verwalterteam
Lassen Sie uns über Ihre Immobilie sprechen
Sie suchen eine zuverlässige Verwaltung für Ihre Mietobjekte? Oder Sie möchten sich zunächst einen Eindruck verschaffen, bevor Sie sich entscheiden? Wir nehmen uns Zeit für ein persönliches Gespräch. Ohne Verkaufsdruck, mit konkreten Antworten auf Ihre Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Sie überlegen, ob die Erste Hausverwaltung die richtige Verwaltung für Ihre Mietobjekte ist? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Falls etwas offen bleibt, sprechen Sie uns an.
Nach einem Erstgespräch sichten wir Ihr Objekt und erstellen ein individuelles Angebot. Sobald Sie sich entscheiden, fordern wir die Unterlagen bei der bisherigen Verwaltung an, richten Ihr Objekt in unseren Systemen ein und informieren die Mieter über den Verwalterwechsel. In der Übergangsphase gibt es keinen Betreuungsausfall. Erfahrungsgemäß dauert die vollständige Übernahme vier bis sechs Wochen.
Wir verwalten Mehrfamilienhäuser ab circa zehn Wohneinheiten. Bei kleineren Objekten oder Eigentumswohnungen im Sondereigentum sprechen Sie uns an. Wir prüfen im Einzelfall, ob eine Betreuung sinnvoll darstellbar ist.
Ja. Neben der Vollverwaltung bieten wir einzelne Leistungen wie die Neuvermietung oder die Erstellung von Betriebskostenabrechnungen auch als Einzelauftrag an. Im Erstgespräch klären wir, welcher Leistungsumfang zu Ihrem Bedarf passt.
Die Vergütung richtet sich nach der Anzahl der Einheiten, dem Zustand des Objekts und dem gewünschten Leistungsumfang. Wir erstellen Ihnen nach einer Objektsichtung ein transparentes Angebot mit klar definierten Leistungen. Sonderleistungen wie Modernisierungsbegleitung oder Neuvermietung werden gesondert ausgewiesen. Keine versteckten Kosten.
Sie erhalten einen festen Objektverwalter, der Ihre Immobilie persönlich betreut. Dieser Verwalter kennt Ihr Objekt, Ihre Mieter und die laufenden Vorgänge. Bei Abwesenheit greift die Vertretungsregelung des Verbundes, sodass Sie auch in Urlaubszeiten nicht ohne Ansprechpartner sind.
Die Erste Hausverwaltung ist ein wachsender Verbund lokaler Hausverwaltungen in ganz Deutschland. Hinter dem Verbund steht die schwedische Odevo-Gruppe, einer der weltweit führenden Immobiliendienstleister. Für Sie als Eigentümer bedeutet das: ein finanziell stabiler Verwaltungspartner, der langfristig in Standorte, Mitarbeiter und Technologie investiert. Ihre Immobilie wird dabei von Ihrem lokalen Verwalterteam betreut.