Ihre WEG verdient einen Verwalter, der sich kümmert
Korrekte Abrechnungen, erreichbare Ansprechpartner und ein Verwalter, der Ihre Liegenschaft kennt. Die Erste Hausverwaltung übernimmt die komplette kaufmännische und technische Verwaltung Ihrer Wohnungseigentümergemeinschaft. Zertifiziert nach §26a WEG. Persönlich vor Ort. Und mit der Leistungsfähigkeit eines deutschlandweiten Verbundes im Rücken.
Was eine gute WEG-Verwaltung ausmacht
Sie kennen das vermutlich: Abrechnungen kommen spät
oder fehlerhaft. Rückrufe bleiben aus. Beschlüsse
werden nicht umgesetzt. Und wenn Sie als Beirat
nachhaken, fühlt es sich an, als würden Sie die Arbeit
Ihres Verwalters machen.
Bei der Ersten
Hausverwaltung ist das anders. Wir arbeiten so, dass
Sie als Eigentümer und Beirat jederzeit wissen, wo
Ihre WEG steht. Transparent, erreichbar und mit dem
Anspruch, Probleme zu lösen, bevor sie eskalieren.
Zertifizierte Verwalter nach §26a WEG mit regelmäßiger Fortbildung.
Persönlicher Ansprechpartner vor Ort, der Ihre Liegenschaft und Ihre Anliegen kennt.
Digitales Kundenportal für Beschlüsse, Abrechnungen und den aktuellen Stand aller Maßnahmen.
Zahlen, die stimmen. Fristen, die eingehalten werden.
Die kaufmännische Verwaltung ist das Fundament jeder
WEG. Jahresabrechnungen müssen korrekt sein,
Wirtschaftspläne realistisch, Rücklagen
nachvollziehbar angelegt. Fehler in diesem Bereich
kosten Eigentümer Geld und Vertrauen.
Wir
erstellen Ihre Jahresabrechnung ordnungsgemäß und
termingerecht. Sämtliche Zahlungseingänge und
-ausgänge werden sauber dokumentiert,
Hausgeldrückstände konsequent und fair verfolgt. Über
das digitale Kundenportal haben Sie jederzeit Zugriff
auf alle relevanten Unterlagen. Und wenn es Rückfragen
gibt, erhalten Sie eine verständliche Antwort statt
einer Verweisung auf Paragraphen.
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Erstellung von Jahresabrechnungen und Wirtschaftsplänen
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Verwaltung der Instandhaltungsrücklage und des WEG-Vermögens
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Hausgeldabrechnung, Mahnwesen und Zahlungsverkehr
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Buchführung und Belegverwaltung
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Abschluss und Verwaltung von Verträgen (Versicherungen, Dienstleister, Versorger)
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Prüfung und Optimierung bestehender Versicherungs- und Wartungsverträge
Werterhalt beginnt mit vorausschauender Instandhaltung
Ein Dach, das seit Jahren undicht ist. Ein Aufzug, der
regelmäßig ausfällt. Heizungsanlagen, die mehr kosten
als nötig. Viele WEGs schieben technische Probleme vor
sich her, weil der Verwalter nicht aktiv wird oder die
Planung fehlt.
Wir erfassen den Zustand des
Gemeinschaftseigentums durch regelmäßige
Objektbegehungen systematisch und planen
Instandhaltungsmaßnahmen vorausschauend. Bei
anstehenden Sanierungen holen wir Vergleichsangebote
ein, prüfen die Leistungsverzeichnisse und begleiten
die Durchführung bis zur Abnahme. Handwerker und
Fachplaner werden nach Qualität und Zuverlässigkeit
ausgewählt, nicht nach dem günstigsten Preis.
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Regelmäßige Objektbegehungen und Zustandsdokumentation
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Planung und Steuerung von Instandhaltungs- und Sanierungsmaßnahmen
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Einholung und Prüfung von Vergleichsangeboten
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Koordination und Überwachung von Handwerkern und Fachplanern
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Überwachung der Verkehrssicherungspflichten
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Bearbeitung von Versicherungsschäden
Gut vorbereitet, effizient durchgeführt, sauber dokumentiert
Die Eigentümerversammlung ist das zentrale Organ Ihrer
WEG. Hier fallen die Entscheidungen, die den Wert
Ihrer Immobilie und die Höhe Ihres Hausgeldes
bestimmen. Umso wichtiger, dass sie professionell
vorbereitet und durchgeführt wird.
Wir
laden fristgerecht und mit einer verständlichen
Tagesordnung ein. Beschlussvorlagen formulieren wir
so, dass jeder Eigentümer versteht, worüber abgestimmt
wird. In der Versammlung sorgen wir für eine
strukturierte Moderation: sachlich, zielorientiert und
mit der nötigen Geduld für berechtigte Fragen. Nach
der Versammlung erhalten Sie das Protokoll zeitnah.
Beschlüsse werden konsequent umgesetzt, keine losen
Enden.
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Fristgerechte Einladung mit verständlicher Tagesordnung und Beschlussvorlagen
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Professionelle Durchführung und Moderation der Versammlung
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Zeitnahe Erstellung und Versand des Versammlungsprotokolls
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Pflege der Beschlusssammlung
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Umsetzung der gefassten Beschlüsseereitung aller Versammlungsdokumente und Tagesordnungen
Alle Informationen zu Ihrer WEG an einem Ort
Viele Eigentümer kennen das: Sie suchen einen alten
Beschluss, wollen die letzte Abrechnung prüfen oder
den Status einer Reparatur erfahren. Und dann beginnt
das Telefonieren, Mailen, Warten.
Mit dem
digitalen Kundenportal der Ersten Hausverwaltung haben
Sie rund um die Uhr Zugriff auf Beschlüsse,
Abrechnungen, Protokolle, Versicherungsunterlagen und
laufende Vorgänge. Übersichtlich an einem Ort, ohne
Wartezeiten. Das Portal ersetzt nicht den persönlichen
Kontakt, sondern ergänzt ihn. Für Beiräte besonders
praktisch: Sie sehen jederzeit den aktuellen Stand
offener Maßnahmen und können Dokumente direkt mit dem
Verwalter teilen.
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Zugriff auf Abrechnungen, Wirtschaftspläne und Protokolle
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Einsicht in die Beschlusssammlung und laufende Vorgänge
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Digitale Dokumentenablage (Verträge, Versicherungen, Gutachten)
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Kontaktmöglichkeit zum Verwalterteam
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Statusanzeige für offene Maßnahmen und Reparaturen
Wir arbeiten mit Beiräten, nicht gegen sie
Der Verwaltungsbeirat ist das wichtigste Bindeglied
zwischen Eigentümergemeinschaft und Verwalter. Beiräte
investieren viel Zeit und Engagement in ihre
Gemeinschaft. Diese Arbeit verdient Anerkennung und
einen Verwalter, der den Beirat als Partner auf
Augenhöhe versteht.
Bei der Ersten
Hausverwaltung ist die Zusammenarbeit mit dem Beirat
fester Bestandteil unserer Arbeitsweise. Wir stimmen
Maßnahmen rechtzeitig ab, stellen Unterlagen
verständlich bereit und bereiten Belegprüfungen so
vor, dass der Beirat seine Aufgabe effizient
wahrnehmen kann. Wenn es in der Gemeinschaft
Spannungen gibt, vermitteln wir sachlich und
lösungsorientiert.
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Frühzeitige Abstimmung bei anstehenden Maßnahmen und Entscheidungen
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Verständlich aufbereitete Unterlagen für die Belegprüfung
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Regelmäßiger Austausch, auch außerhalb der Eigentümerversammlung
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Erreichbarkeit und zeitnahe Rückmeldung auf Anfragen
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Respektvoller Umgang und Wertschätzung der Beiratsarbeitel und Notfälle rund um die Uhr
Sprechen Sie mit uns über Ihre WEG
Sie suchen eine neue Verwaltung für Ihre Wohnungseigentümergemeinschaft? Oder Sie möchten sich zunächst einen Eindruck verschaffen? Wir nehmen uns Zeit für ein persönliches Gespräch. Ohne Verkaufsdruck, mit konkreten Antworten auf Ihre Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Sie überlegen, ob die Erste Hausverwaltung die richtige Verwaltung für Ihre WEG ist? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Falls etwas offen bleibt, sprechen Sie uns an.
Der Wechsel der Hausverwaltung ist einfacher als viele denken. Nach einem Beschluss der Eigentümerversammlung kündigt die WEG den bestehenden Verwaltervertrag und bestellt uns als neue Verwaltung. Wir übernehmen die Kommunikation mit der bisherigen Verwaltung, fordern die Unterlagen an und stellen einen reibungslosen Übergang sicher. Für Sie als Beirat oder Eigentümer bedeutet das: minimaler Aufwand.
Alle bestehenden Verträge Ihrer WEG (Versicherungen, Wartung, Dienstleister) laufen zunächst weiter. Im Rahmen der Übernahme prüfen wir sämtliche Verträge auf Konditionen, Laufzeiten und Optimierungspotenzial. Änderungen nehmen wir nur in Absprache mit dem Beirat und nach Beschluss der Eigentümergemeinschaft vor.
Erfahrungsgemäß dauert die vollständige Übernahme vier bis acht Wochen nach Beschlussfassung. Innerhalb dieser Zeit übernehmen wir alle Unterlagen, richten das Kundenportal ein und stellen uns bei Bedarf persönlich vor Ort vor. Ab dem ersten Tag der Bestellung sind wir für Sie erreichbar.
Die Verwaltervergütung hängt von der Größe, dem Zustand und den Anforderungen Ihrer WEG ab. Wir erstellen Ihnen nach einem persönlichen Gespräch und einer Sichtung der Liegenschaft ein individuelles Angebot. Dabei legen wir offen, welche Leistungen im Grundhonorar enthalten sind und welche gesondert berechnet werden. Keine versteckten Kosten.
Sie erhalten einen festen Objektverwalter, der Ihre Liegenschaft persönlich betreut. Dieser Verwalter kennt Ihr Objekt, Ihre Eigentümergemeinschaft und die laufenden Vorgänge. Bei Abwesenheit greift die Vertretungsregelung des Verbundes, sodass Sie auch in Urlaubszeiten nicht ohne Ansprechpartner sind.
Noch Fragen offen?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.